Giao hàng tận nơi

Giao hàng tận nơi

Giao hàng miễn phí – uy tín nhất

1. Dịch vụ áp dụng:

  • Tất cả các khách hàng mua xe đạp điệnxe máy điện trực tiếp hay đặt hàng online trên các hệ thống của xe điện Thanh Tâm.

- Trong thời gian chờ đợi nhận xe, quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của Thanh Tâm 0979.411.666 để nhận trợ giúp.

2.Trách nhiệm với xe trong quá trình vận chuyển:

- Nếu dịch vụ vận chuyển do Thanh Tâm, chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm về xe đạp điện – xe máy điện và các rủi ro mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển.

- Quý khách có trách nhiệm kiểm tra xe khi nhận. Nếu phát hiện xe bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, móp méo hoặc sai chủng loại, mẫu mã xe thì ký xác nhận tình trạng xe với nhân viên giao xe hoặc liên lạc lại ngay cho bộ phận chăm sóc khách hàng của Thanh Tâm, qua số đường dây nóng 0979.411.666.

- Sau khi các bạn đã ký nhận xe mà không ghi chú hoặc có ý kiến về xe thì Thanh Tâm không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, móp méo, sai chủng loại, mẫu mã xe…..

-  Nếu dịch vụ vận chuyển do quý khách chỉ định và lựa chọn thì quý khách sẽ chịu trách nhiệm hoàn toàn với xe và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại trong suốt quá trình vận chuyển.

3.Sản phẩm xe điện chỉ được đổi trả MIỄN PHÍ trong vòng 24 h khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

1 - Sản phẩm chỉ được đổi lại trong 24h kể từ khi giao hàng. 

2 - Sản phẩm phải còn nguyên tem niêm phong của công ty chúng tôi hoặc của nhà sản xuất. 

3 - Sản phẩm phải được nhân viên kỹ thuật của Thanh Tâm kiểm tra lỗi kỹ thuật hoặc trực tiếp nhà sản xuất đến kiểm tra. 

4 - Sản phẩm còn nguyên vỏ thùng, xốp, quà khuyến mãi, phụ kiện kèm theo và các giấy tờ, hóa đơn chứng từ đi cùng

5 - Sản phẩm không bị trầy xước, móp méo, vỡ... Đối với những sản phẩm bị lỗi như này, Thanh Tâm hoàn toàn có quyền từ chối bảo hành, đổi trả. 

4.Những trường hợp Thanh Tâm  không chấp nhận đổi trả:

1 - Quý khách muốn thay đổi mẫu mã, chủng loại, hãng xe khác mà không có bất kỳ thông báo nào về cho Thanh Tâm. 

2 - Quý khách sử dụng sai quy trình, gây hỏng hóc động cơ, hoặc bất kỳ một bộ phận nào trên sản phẩm.

3 - Quý khách làm mất các giấy tờ liên quan đến xe như (phiếu bảo hành, hóa đơn mua hàng, hoặc tự ý sửa đổi các thông tin trên giấy tờ đi kèm xe)

4 - Quý khách tự làm ảnh hưởng đến tình trạng hình thức của xe như rách tem, trầy xước, vỡ... 

 

Tiết kiệm thời gian, công sức của quý khách là mong ước của Thanh Tâm, hãy để Thanh Tâm phục vụ quý khách tốt nhất, chu đáo nhất!

CỬA HÀNG THANH TÂM: XE MÁY & DỊCH VỤ BẢO HÀNH

Địa chỉ: Số 138 Phùng Khắc Khoan, Quang Trung, Sơn Tây, Hà Nội
ĐT: 0979.411.666

Thong ke